Bij bemiddeling kiezen klanten er vrijwillig voor om hun conflict voor te leggen aan een neutrale bemiddelaar, om samen te onderhandelen en tot regelingen te komen. De bemiddelaar zorgt dat alle partijen op een evenwichtige en respectvolle manier aan bod komen, voldoende geïnformeerd zijn en dat de gekozen onderhandelingsmethode gerespecteerd wordt. Wie kiest voor bemiddeling engageert zich om te communiceren met elkaar en om interactief naar mogelijkheden en oplossingen te zoeken. Bezoek onze verschillende onderhandelingsmethodes.